Política de Privacidad

2. Datos que recopilamos

Cuando completa el formulario de contacto en nuestro sitio, recopilamos:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Texto libre del mensaje

Adicionalmente, nuestro sitio puede recopilar automáticamente información técnica como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, a través de herramientas de analítica web. Esta información no identifica a personas de forma individual.

Base legal: El tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento al enviar el formulario, en el interés legítimo de responder a sus consultas, y en la ejecución del contrato de prestación de servicios educativos cuando corresponda.

Retención: Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, si hay relación de servicio, durante el período de vigencia de esa relación más cinco años, conforme a las obligaciones legales aplicables.

3. Uso de los datos

Utilizamos la información personal para:

• Responder a consultas sobre los programas
• Gestionar la inscripción y el desarrollo de los programas
• Enviar información relacionada con los programas en los que participa
• Mejorar la calidad de nuestros servicios educativos
• Cumplir con obligaciones legales y contables

No utilizamos sus datos para enviar publicidad de terceros ni los cedemos a entidades financieras, aseguradoras ni ningún otro actor comercial.

4. Medidas de protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida. Estas medidas incluyen:

• Conexiones cifradas (HTTPS) en el sitio web
• Acceso restringido a los datos del personal autorizado
• Revisión periódica de los procedimientos de seguridad

En caso de una violación de seguridad que afecte sus derechos, notificaremos a las autoridades competentes y a los titulares afectados conforme a lo establecido por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

5. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación y para obtener información estadística sobre el uso del sitio. Puede gestionar sus preferencias de cookies directamente desde el panel de cookies del sitio o desde la configuración de su navegador.

Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

6. Sus derechos

Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para el fin con que fueron recopilados.
• Revocación del consentimiento: retirar su autorización de tratamiento en cualquier momento.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado cuando sea técnicamente posible.
• Queja: presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de diez días hábiles.

7. Transferencias internacionales

Podemos utilizar servicios de terceros (como herramientas de análisis web o correo electrónico) que procesan datos en servidores ubicados fuera de Colombia. En estos casos, nos aseguramos de que dichos proveedores ofrezcan niveles de protección equivalentes a los exigidos por la normativa colombiana.

8. Menores de edad

Los programas de Rúbrica están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos de forma inmediata.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Cuando hagamos cambios significativos, lo comunicaremos en este mismo sitio con una nueva fecha de actualización. Le recomendamos revisarla ocasionalmente.

10. Contacto

Para consultas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales: